Area:
Management & soft skills
Revenue LAB: indicatori principali, strategie e AI
LIVELLO BASE
- 🗓️ gio. 18 marzo 2027; 9.00/13.00 - 14.00/18.00
- 🕛 Durata: 8 ore
- ✍️ Modalità: online
- 🙋 Destinatari: Tutto il personale
Revenue LAB: indicatori principali, strategie e AI
- Obiettivi
Acquisire conoscenza e consapevolezza dei maggiori indici di riferimento del revenue management. Analizzare le relazioni dei vari reparti con l’area revenue management e capire l’influenza delle proprie azioni sui ricavi dell’albergo.
Conoscere le dinamiche commerciali e i canali di vendita del settore alberghiero.
- Contenuti
- I concetti base del revenue management e i principali KPIs
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- come e dove nasce il RM e come sta cambiando
- occupazione, Average Daily Rate, Revenue per Occupied Room: cosa sono, come si calcolano e perché sono importanti
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- Distribuzione, pricing dinamico, segmentazione
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- i canali di distribuzione di vendita: vantaggi e svantaggi, diretti e indiretti
- prezzo fisso vs prezzo dinamico: vantaggi in termini di ricavi e supporto della tecnologia informatica
- la segmentazione della clientela per capire qual è il business mix più corretto per l’albergo e definire la strategia
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- Competitors, analisi e fonti dei dati e forecasting
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- come scegliere i competitor e quali indici utilizzare per compararci a loro (MPI, ARI ed RGI) e perché è importante
- previsioni di forecast sul futuro: da quali basi partire per fare le previsioni, quali dati analizzare e dove trovare le fonti dei dati
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- Esercitazioni pratiche
- Il RMM nell’era dell’AI
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- introduzione all’intelligenza artificiale applicata all’hospitality: definizioni, opportunità e limiti
- AI generativa e AI predittiva: differenze e casi d’uso nel revenue management
- come l’AI supporta il revenue manager nelle attività quotidiane
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- Profilo Docente
Area Director of Revenue Management di una catena alberghiera italiana del lusso. Esperienza di più di 10 anni nel revenue management iniziata a Milano in una catena alberghiera internazionale in seguito al completamento del Master in Five Star Hotel Management by LUISS e Forte Village. Ha in generale una grande passione per l’ospitalità e per excel, compagno di vita nel lavoro del revenue manager. Gestisce, nell’ambito privato, due case per vacanze, una a Venezia e una in Sardegna.
- Attestato di frequenza
Agli allievi che frequenteranno l’80% del monte ore previsto sarà rilasciato l’attestato di frequenza.
ATTENZIONE
INVIA L'ADESIONE ALMENO 10 GIORNI PRIMA DELLA DATA DI INIZIO CORSO, OPPURE CONTROLLA EVENTUALI SCADENZE CONTATTANDO LA SEGRETERIA.
