Gamification per l’hospitality business: strategie per coinvolgere il cliente e farlo tornare

Formatrice e game designer con oltre sei anni di esperienza nell’ideazione di percorsi formativi basati sulla gamification e sull’apprendimento esperienziale. Dopo la laurea magistrale in Management, ha completato due Executive Master (Project Management e DEI Management) e un dottorato in Ingegneria Gestionale, con una ricerca dedicata al game design per la sostenibilità sociale e ambientale. Dal 2019 lavora nel settore degli edugame, progettando esperienze ludiche su temi complessi come imprenditorialità, sostenibilità, soft skill e cultura organizzativa. Oggi accompagna enti, aziende e operatori nella progettazione di esperienze innovative che usano il gioco come strumento per valorizzare persone, risorse e territorio, coinvolgere il pubblico e stimolare apprendimento attivo.